top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

DOĞUŞLAR TEKNİK

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Ticaret Ünvanı: Doğuşlar Teknik Endüstriyel Hırdavat Cıvata ve Yapı Malzemeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi

    PDF

  • Adres: Deri OSB Mah. Asort Sk. İstanbul Deri OSB No: 1 İç Kapı No: 18-27 Tuzla / İstanbul

    PDF

  • Vergi Dairesi: Tuzla

    PDF

  • Vergi Kimlik No: 3090771142

    PDF

  • Telefon: [Şirket Telefon Numarası]

  • E-posta: [Şirket E-posta Adresi]

  • Müşteri Hizmetleri / Kep Adresi: [Eklenecek]

1.2. ALICI

  • Adı / Soyadı / Ünvanı: [Alıcı Adı Soyadı / Ticari Ünvanı]

  • Adres: [Alıcı Adresi]

  • Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]

  • E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMETİN BİLGİLERİ VE ÖDEME

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

  • Ürün/Hizmet Açıklaması: [Sipariş İçeriği]

  • Adet: [Ürün Adedi]

  • Toplam Satış Bedeli (KDV Dahil): [Toplam Tutar] TL

  • Kargo Ücreti: [Kargo Bedeli] TL

  • Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT]

  • Teslimat Adresi: [Teslim Adresi]

  • Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

  1. 4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

  2. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

  3. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul eder.

  4. 4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır.

  5. 4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde kargo giderleri ALICI'ya aittir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup ile) bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Cayma Hakkının Kullanımı Halında İade Süreci:

    1. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir).

  • İade formu ve iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/özelleştirilen mallar.

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

  • Niteliği itibarıyla hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden verdiğin siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair yazılımsal onayı almakla yükümlüdür.

SATICI: Doğuşlar Teknik Endüstriyel Hırdavat Cıvata ve Yapı Malzemeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi

PDF

ALICI: [Alıcı Adı Soyadı]

TARİH: [Sipariş Tarihi]

Refund Policy - the basics

Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.

What to include in the Refund Policy

Generally speaking, a Refund Policy often addresses these types of issues: the timeframe for asking for a refund; will the refund be full or partial; under which conditions will the customer receive a refund; and much, much more.

bottom of page